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北汽新能源EX续航里程持续减少

  • 投诉编号:【439732】
  • 投诉时间: 2020-01-02 14:57
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EX
  • 投诉车型: 2018款 EX360 新尚版

投诉内容

充电结束后(无论快充慢充,无论当时开与否,无论是否充满到318)待下次开车启动时时,续航里程都会直接减少30到40公里,比如充到318会降到285(这是在不开的情况下,如果当时开了,不管开了多少公里,下次再开,续航里程都会在此基础上下降30到40公里),当时买车的时候就偶尔有这问题,询问4S店,说冬天冷正常。最近频道出现,而且会出现二次掉续航里程的情况,望尽快给予解决。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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