当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞捷豹路虎发现神行车身共振4S店不予解决

  • 投诉编号:【431604】
  • 投诉时间: 2019-12-08 10:26
  • 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
  • 投诉车系: 发现神行
  • 投诉车型: 2019款 240PS HES版 国V

投诉内容

11月3号车子在正常行驶途中突然发生汽车共振,车厢内产生比较沉闷的嗡的声音,很像飞机刚起飞时的声音,还伴有因为共振大所导致的其他类似金属般碰撞的声音,同时方向盘有抖动的现象。这一现象足有20多秒,之后是就是间歇性的发生这状况。车子两次开到4S店由于是间歇性的所有试车没试出来,虽然我有描述,但是4S一直装迷糊。第三次到4S店试出了问题,后面经过几次试车确认了问题,也进行了拆卸更换零部件,更换了电磁阀和发动机稳定器,螺栓,螺母,后副支架减震器。还把所有的隔热隔音板拆下来的时候我一点不知情,还刻意隐瞒了他们更换安全气囊,但仍然没得到解决。这时4S店也觉得这问题他们解决不好了,就厚颜无耻的称这车没问题,但是我有视频录音是售后主管一共试车时他所说的话,可以很肯定当时他们也确定是有问题的,而且带耳机听还能听到我所描述的声音,只是视频上传不了。之后他们就不采取任何处理措施了,让我把车开回去,到现在也没进一步的说法。

投诉回复

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已与客户达成共识。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻