一汽奔腾X80导航故障无法使用服务网点少
- 投诉编号:【430870】
- 投诉时间: 2019-12-05 15:48
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾X80
- 投诉车型: 2017款 2.0L 手动 豪华型
投诉内容
车辆的导航有故障,使用中经常自行跳出,然后中控死机,需要不断的重启才可以。目前车辆快要出保了,车辆在海南使用,联系一起奔腾的客服,告知目前海南的奔腾4S店已经退网,仅有一家维修点,还无法走索赔程序,如果需要索赔需要把车开到广东去维修。这么远的距离,过程中还要耽误很长时间,这个误工损失和往返的花费也是一笔不小的开销。希望厂家尽快给一个合理妥善的解决方案。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。