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北京现代昂希诺机油增多厂家拖延不处理

  • 投诉编号:【430116】
  • 投诉时间: 2019-12-03 13:12
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: ENCINO 昂希诺
  • 投诉车型: 2018款 1.6T 双离合 致联版

投诉内容

我是19年2月份在北京现代沈阳店买的现代昂希诺,买车10天我就发现机油增多并且伴有非常大的汽油味,我去4s店他让我检测,来来回回折腾我8个月同样的检测把发动机所有能进机油的地方全部用胶封死第一次跑400公里发现了机油增多4s店承认了厂家不认说必须跑山3000公里才认,我就又跑了3000公里用了我5个多月,10月的跑够公里数了结果加3升机油放出来4.1升,厂家终于承认了我要求换发动机厂家11月2号给我换了发动机,车开回来跑了6天我发现机油增多比原来还严重了该发生一次在行驶半路中等红灯挂D挡不走到持续几分钟我就找4s店我把车放到4s店修理4s店说啊没找到原因给我变速箱学习程序就算好了,机油增多毛病开始说厂家也修不了,我说修不了我车就放4s店6天我要求备用车,有告诉我机油增多不是毛病是我驾驶习惯的问题让我改驾驶习惯定期拉高速,在后来打电话就说了不给我修了,我现在要求你要是修不好我就要求退换车。

投诉回复

北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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