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上汽荣威RX8低速转向异响转向机球笼渗油

  • 投诉编号:【404789】
  • 投诉时间: 2019-09-09 09:35
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX8
  • 投诉车型: 2018款 30T 四驱 智联网 旗舰版 7座

投诉内容

车辆买来后2个多月时发现热车情况下,低速打转向前轮处有哒哒哒的异响声。怀疑是前后桥齿轮油问题,去4s店检查时,由于停车等待一段时间后,重新热车并在4s店场地内试车检查时并未出现问题。4s店表示也无法更换前后桥齿轮油,暂时无法处理。要等异响问题出现后再进行检查并处理。随后在网上发现其他车友说紧固下前轮大帽螺丝能够解决,于是在更换前后桥通气阀时顺便就请维修人员将前轮的大帽螺丝给紧了下。好过一段时间,近期在热车情况下。行驶30分钟后,在低速打方向时问题再次出现,并且声响明显。同样6月份发现转向机左边球笼处有渗油情况,4s店处理是先给清洗了下,说看情况是否还存在渗油的情况。8月在2保时问题仍然存在,4s店检查说油壶处没有缺油,但仍有渗油情况。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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