东风本田INSPIRE车门和车顶异响严重

投诉内容

购车一个星期驾驶室左车门异响，拆完车门排除异响。20天车顶异响，整个车顶天窗全部拆完换总成，异响未排除，车顶还是纯在异响。目前没有处理方案。打厂家电话没人处理，目前已经打了很多次东本厂家电话，厂家都是直接推卸责任给4S店，叫我自己找4S店处理。根本不与沟通处理车子问题。