东风雪铁龙C4L发动机异响烧机油售后推诿

投诉内容

2018年冬季开始发动机异响明显，到4s咨询才知道是正时链条出现问题，而且是这个系列通病，以不在保、厂家未通知为由，高价维修，太可恶了。19年距上次保养约5000公里左右，报发动机机油故障，经4S检测机油偏少（这种情况4S店都知道，就不告知），补充3升机油，让后讲损耗是正常现象，要解决此问题需要修发动机，但是已经过保，需要自己负责费用，可能要1万，也可能3到4万。之前由于没有灰滤，所以造成碳罐堵塞，油箱负压变形，造成油泵损坏，叫车主自己花1，2千再换油泵，自费换了碳罐和加了灰滤，中间还换过什么涡轮的管子等等，方向柱、节温器等等，都不想说了，一堆问题。本想买个合资车省心，没成想不仅费钱更让人费心，厂家设计问题全部要用户买单，这样的品牌也难怪销量一降再降。更让人闹心的事，上次投诉后厂家都不联系，后4S打电话居然说打电话没人接，厂家让4S处理，4S说厂家没政策，要修全部自费，踢皮球没人问，一点都不重视，客户在他们眼里什么都不是。