北汽幻速S2变速箱冷车挂挡困难 天窗漏水
- 投诉编号：【351569】
- 投诉时间： 2019-03-01 16:03
- 投诉品牌： 北汽银翔
- 投诉车系： 幻速S2
- 投诉车型： 2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV
投诉内容
由于这是本人第一台车，买车不久去外地了，后来发现冷车挂挡2挡很难挂进去，其它挡位没问题，不太重视导致现在不给维修。刚过3年保质期天窗又开始漏水！请问北汽幻速的车造出来的时候就只能使用3年吗？就是为了挣售后的维修费？黑心企业吗？这么大个车企居然连3大件之一也能有问题。现在买车的城市都不卖这个车了，我该去哪维权？维护自己的利益？
投诉回复
北汽银翔厂家回复：我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里（两者以先到者为准），客户车辆已超过整车质保，需要客户自费处理，秉着对客户负责的原则，已安排相关的工作人员联系客户
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