启辰T60车联网至今无法激活希望解决

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您现反应启辰T60质量问题：本人于20190122在长沙专营店购买启辰T602018款1.6LCVT智炫版，发票价10.7万元，厂家自带导航系统，交付时就存在车联网无法实名认证，店方给出的说法是车辆未出库，在持续的几天都无法实名认证，销售的说法还是车辆未出库，直到29190128车辆在平江县平伍公路308国道景福村路口车辆左拐弯时，转弯靠边将右前轮掉沟，造成车前保险杠损坏，喷玻璃水箱裂开，长沙专营店在1月29日拖车维修，给出的说法是360模块损坏，厂家缺配件，一直尚未修复，请求质量部门对车辆进行检测，车辆在交付时是否存在质量问题，谢谢。