东风标致408减震异响 固特异轮胎开裂

投诉内容

2015年冬天发现车子冷车异响，去4s店检查，客服说减震问题，厂家还没出处理结果，让回家等电话，之后多次联系未果，之后车子不怎么开过了保质期了就没换，去年从网上得知轮胎召回，联系4s店，要求更换轮胎（10月份），4s店说要等到12月中旬，我说可以，一直等到1月中旬还没打电话，本人就再次打电话询问，客服说在等2.3天，这批轮胎到了就给更换，我再次等了一个星期，还没有联系我，我再次打电话就直接没人回复了，我就打标致官方电话，官方说让我等电话，我这又等了3天了，今天打售后电话也不接听。