一汽奔腾X80四个车门及后备箱盖异响

投诉内容

2013年11月提车，提车时正值冬季，未出现明显问题；自2014年7月开始四个车门均出现了异响，推车门时，车门内发出咯咯的响声，4S店答复：是设计问题，可能是里面卡扣松动，曾多次到长春华阳奔腾4S咨询，均未给予维修，2015年开始出现行车时后备箱盖异响，每次到长春华阳奔腾4S提出维修请求，维修人员只给予后备箱卡扣处滴油处理，表示是这款车的通病，厂家未给予维修建议，无法彻底维修。已多次向4S店提出，在3年/10000万公里保修期内出现的质量问题，厂家及4S店均未给予解决，出保后应给予免费维修，但均遭到4S店拒绝。对于车辆质量问题，4S店应给予维修、提出解决方案。