别克凯越仪表台脱胶开裂翘起严重

投诉内容

我是2010年4月在洛阳别克买的凯越，平时很爱惜，并且正常行驶。从2013年夏天就发现仪表台左右两侧出现开胶，期初没有在意，可后逐渐严重。竟然到了直接翘起的地步，经咨询上海别克客服，对方与4S沟通后答复说，为了维护客户，同意更换仪表台，但本人需自费工时费用800元。后来又与上海通用总部沟通反映，厂家和洛阳当地4S店又告知工时费可以降低至500元。个人认为，别克凯越中控仪表台脱胶开胶问题，属于质量缺陷，根据2013年实施的《缺陷汽车召回管理办法》，应当召回处理。该塑胶盖板设计采用胶水粘合方式设计，随着时间的推移，夏天热冬天冷，最后胶水失效导致脱胶，副驾驶侧保护气囊位于塑胶盖板下方，脱胶后如果事故气囊弹出，巨大的冲击力将塑胶盖板打出来，严重威胁副驾驶人员的生命安全。我要求上海通用汽车公司能予以重视，对我的车免费更换中控仪表台盖板。