广汽本田雅阁导航触摸屏不准 4S店态度恶劣

投诉内容

车辆在本田店购买，第一次到本田4S店维修知道维修保修项目就遭到排斥，不愿意接待。最后接待维修了才让人汗颜。9月初右前座椅靠背调节不了，10点半到店，一直到下午4点，前台接待告诉我是开关坏了，要订货，好吧等了6个小时也算检查出问题了。等了半个月，货到了让我过去换，第二天11：35分进站，接待后让我去休息需要2个小时维修，好吧，当我等到3点时，还没修好，我就去问，直接去车间问师傅，师傅表示不是开关的问题，还在找原因，我醉了，上次等了6个小时是没有检查出来。我在车旁边看着，换了好几个师傅在弄，4点时，终于检查出问题来了，是烧了一个保险丝·换了就好了，天啊，一个保险丝就让我跑了2趟，花了12个小时。我真的对你们的技术服了。后面我在跟接待员说我的导航触摸屏触摸不准，接待员很不情愿的找了一个女的来看，那个女的弄来弄去说没有问题，我把故障试出来给她看，他还说没有问题，我火了，说他两句，他拍拍屁股就走了，这样的服务真让人醉了，后来又找了几个人过来，拍了好多照片，说给厂家反馈，让我回去等通知，好吧，我回来了，我等啊等，半个月过去了还是没有消息，估计把我这个事情给忘记了。这样的服务，这样的技术，真是让人生气。希望有关部门给我一个说法，给我排除车上的故障。