长安欧诺eps故障灯亮 转向助力失效

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自新车一个多月起偶尔会出现eps灯亮，重启就好次数较少。并没在意，现在彻底失效。车子除一次不方便时在修理厂保养后，其余一直到所谓的4s店正常包养。售后以一次没在4s店保养为由拒绝更换。希望有关部门能跟我处理一下，万分感谢。