别克凯越副驾驶仪表台严重脱胶翘起

投诉内容

我于2006年4月购车后，于2015年2月发现仪表台副驾驶安全气囊部位蒙皮脱胶，至今脱胶严重，蒙皮翘起，我2016年9月8日到云南省楚雄别克4S店要求免费更换，4S店答复说过了质保期，要我付全价更换蒙皮，工时加材料近2000元左右。我又拨打：021-50554570厂家电话，他们也是回复说过了质保期得自费，后来我又拨打了4008202020厂家服务电话，至今没回复。这显然是厂家生产时的质量问题，而且在仪表台安全气囊部位，不应该出现这样的问题，脱胶翘起后会严重影响安全气囊的打开，导致安全问题。我请求厂家给予免费更换仪表台蒙皮。