上汽大众帕萨特发动机大修后又无法启动
- 投诉编号:【157017】
- 投诉时间: 2016-09-10 13:48
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
投诉内容
本车于2016年2月份回家过春节期间在老家四川省巴中市无法启动车,拖至到巴中上海大众4S旗舰店,经过检修4S店说发动机链条跳齿造成发动机损坏,需大修,此次维修总共花费人民币接近三万,修好以后我把车开回青岛使用,结果车辆行驶了1万多公里后发动机又坏了,经于巴中上海大众4S旗舰店协商一致后拖至青岛大众4S店,经青岛维修店检修拆检发现发动机连杆瓦磨损厉害,造成损坏,需要发动机再次大修,因此我提出异议,多次联系巴中上海大众4S旗舰店没有答复,与此同时我多次与上海大众总部技术与投诉部门联系、沟通,此时过去20多天到现在大众总部也没有答复,于是我投诉至车质网,恳请上级部门给予帮助与支持。谢谢。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!