上汽通用别克昂科威导航大屏死机

投诉内容

2015年07月31日购车别克昂科威20T领先型加装原厂的导航大屏，2015年08月末出现导航大屏死机现象，将车开到4s店，维修人员将电瓶放电10秒钟后解决。2015年09月末又出现此问题，由于离4S店较远，将车开店汽车修理店让维修人员将电瓶放电10秒钟后解决。2015年10月末，又出现此问题。2015年11月份由于天气变冷，将车放5天后再启动，又出现此问题2次。2015年11月初，导航的生产厂商到4S店查看，也没有查明是什么原因，厂家说11月10日将软件升级，然后看能不能解决，目前软件升级程序还没有到4S店，希望厂家能尽快给我们消费者答复，花20多万买的车，开了还没有4个月，就出现这样的问题，实在说不过去，如果还不能解决，希望厂家给我们车主一定的赔偿。