斯柯达明锐故障灯亮刹车异响后备箱漏水
- 投诉编号:【95974】
- 投诉时间: 2015-05-16 23:44
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 逸杰版
投诉内容
本人于2013年4月在成都艾潇斯柯达购买了斯柯达明锐1.6L逸杰板,于2014年OBD故障灯亮,显示为前氧传感器故障,于4s店消除故障灯后,间隔几日又显示出同样的问题。鉴于担忧对车辆发动机造成损害,专程从西昌赶往成都更换,当时由于在车辆质保期内,4s店免费跟换。现今2015年5月15日又出现同样的问题-前氧传感器故障,4S店以过了质保期为由认定为车主自己的责任,现向有关部门投诉“成都市艾潇商贸有限公司”:1、成都市艾潇斯柯达售卖的为有问题的车辆,包括本车质保期内后备箱严重漏水(经索赔处理);2、原车辆购买一个月内出现刹车异响;3、前氧传感器在质保期内,反复出现故障,将原装的前氧传感器更换,换了一个不知是不是有问题的氧传感器;4、本车虽过质保,但是出现问题的前氧传感器部件已经在质保期内反复出现,艾潇店将问题以质保期为限推脱责任。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通,并向客户解释相关质保正常,客户表示理解。