长城C50热车发动机怠速嗡嗡响
- 投诉编号:【94948】
- 投诉时间: 2015-05-08 13:44
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C50
- 投诉车型: 2014款 1.5T 精英型
投诉内容
问题概述:冷车启动时发动机没有嗡嗡声,行驶大概5公里左右,怠速时发动机就会有嗡嗡嗡的响声,特别严重,如果汽车跑长途的话,在行车时都能听到明显的嗡嗡声。我在C50论坛上也看到过很多车友出现相同的毛病,有很多人都通过更换助力泵或者更换高压油管以及其它方式解决了问题,2015年4月份我去做首保时,维修师傅硬说没有声音,当时去了另外一个送来维修的2014升级款,就没有什么声音,维修师傅硬说是正常的助力泵工作的声音,真是无语。一款汽车的通病,长城公司为什么不能正面面对,给消费者一个公道的解决办法?而是采取视而不见的态度?
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经全面检查,待配件到货后会第一时间通知客户进站更换。