比亚迪秦转向助力故障打方向特别沉
- 投诉编号:【83715】
- 投诉时间: 2015-02-16 10:50
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦新能源
- 投诉车型: 2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型
投诉内容
为响应国家使用新能源车号召,本人于12月初在深圳粤迪订购白外黑内饰秦一台。经过了限购、公证、上牌,车子终于于2月12日托运到重庆,下午顺利接车。当晚开回涪陵,正常。13日,从涪陵开到丰都,停车时出现如图“请检查转向系统”,此时总公里数370公里。没办法,只好联系当地4S店及厂家售后将车拖回重庆4S店,4S店态度很好,经检查并与厂家沟通(提交故障报告)后,答复春节后发新转向机进行更换。郁闷之极:1、新车刚开一天出故障,新车变旧车。2、本来买车准备春节用的,现车待在4S店,这个春节又要去挤大巴、公交车了。3、找厂家售后要求提供代用车,答他们无法解决,找4S店,答没有代用车。这个车,让我又爱又恨啦。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!