雪佛兰科鲁兹踩刹车时后轮刹车异响

投诉内容

2013年12月购车，3月份2700公里时去4S进行了首保，在2014年5、6月份出现了在正常行驶过程中，遇到下坡或者红灯踩刹车时后轮刹车尖叫异响，2014年8月去4S店进行第二次保养时提出这个问题，二保时对后轮刹车片进行了打磨，说是还有异响建议更换刹车缓冲块，但保养回来后没有行驶2天还是出现尖叫异响情况，由于时间原因后面到2014年12月再次去到4S店提出刹车问题，这次说是刹车盘有问题，把刹车盘拆下来进行了打磨，维修后没有2天刹车尖叫异响问题仍然存在，但4S店认为这是正常现象，请问只要踩刹车就尖叫异响属于正常现象？听着烦就算了，如果出现制动失灵怎么办？希望在后续能给我一个解决的办法，彻底解决这一问题。