上海通用别克英朗GT后桥变形

投诉内容

我是四川别克的车主，用车2年车子出现不少问题，这次严重的是后桥变形。昨天把汽车开到4S做检查才发现次问题，要求我更换后桥，材料和人工费用共计3700，我提出是次车质量问题，但是4S工作人员告诉我已经超出质保期，就算在质保期内也无法向通用公司索赔。我很疑惑车子后桥没撞、没维修，为何不能质保？现在车子跑了7W2千公里，后桥变形到轮胎磨损严重，可以推断出现问题已很久，厂家给出的6W公里2年质保，也许我问题出现是在质保期内，许多有争议的地方，我是一个普通的百姓如何在第一时间发现问题，如果发现问题又能如何维护自身权益？就4S给出的回答很难接受！汽车出现质量问题，总是消费者买单！这个质量的监督和把控又由谁来负责呢？