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长城哈弗M4离合器抖动换件维修无效果

  • 投诉编号:【41914】
  • 投诉时间: 2013-11-19 20:47
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城M4
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 两驱 豪华型

投诉内容

购买车辆一个月左右发现车起步爱熄火,抬离合器有抖动现象,去4s店找过两次他们说是m4通病没事,5月末试了其他同款车辆明显不一样找到他们试了4s店的车也不一样他们发件,6月初更换了离合器压盘等试车还是不太好,后来挂档都费劲了,就这样3个月换了4次件,连变速箱都换了,还是没有解决根本问题,找过4s店很多次始终光说不做。打了厂家400电话投诉开始态度还好,现在变成他们两家相互推脱,4S店说厂家说生产线上试车偶尔也会有这样的,说正常。我们要求4S店让厂家来人看看,开始同意现在厂家却说4S他们检查没毛病,以4S店检测为准不会派人来看,一个车就三大主要结构变速箱发动机加外壳连发动机都换了,他们居然说车没问题,是根据我的意愿在做,我质疑的是如果车没毛病也可以随便更换变速箱吗,这是什么厂家什么品牌啊,欺负我们消费者我们对他们造不成影响是吗太能耍赖了我们要维权必须维权。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面测试检查,车况正常,已向客户做出解释说明。

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