奇瑞A5变速箱挂挡不走车

投诉内容

我同时同地买了两辆一样的车，在2010年那辆在行驶３万公里左右，出现挂３、4、5挡不走，加油空挡感觉，当时在保，店里免费更换了变速箱。如今这辆车行驶到3万3公里，也出现同样毛病，北京腾远兴业4S店说以过保，费用自己出，同样同时买两辆车，平时都在他们4S店保养与维修，都行驶到3万公里左右，出现同样问题，应该是汽车制造的质量与缺陷问题，虽然这辆车以过保，但也应该给消费者满意的答复。这样的问题是怎样造成的，难到奇瑞车就能开3万公里就得修变速箱吗？。难道没在保期开到3万公里，出现这样的问题我就该认倒霉吗？不应该把问题推给“过保”。不能给消费者一句“过保”草草了事，以后谁还信任这个品牌。我投诉过，他们说过保了事。这样的问题难道就认倒霉吗？有哪个部门能给消费者合理的解释和解决。