奥迪Q7汽油严重泄漏且无告警险酿悲剧

投诉内容

我公司（北京轩昂环保科技股份有限公司）在该经销商处购买的奥迪Q7车型，于2013年7月27日在北京发生严重泄漏汽油的事故、且没有任何故障警示，险些酿成悲剧。由于驾车人的经验并及时处置，避免了当时在38度高温情况下可能发生的汽车爆炸事件。此情况发生后，我们第一时间与奥吉通销售公司联系，并将车拖至该公司检查。经检查确认为：其中两个喷油嘴密封圈老化、喷油嘴裂纹导致汽油严重泄漏。该事故发生后，北京奥吉通汽车销售有限公司的做法是：仅派出一名业务员和公司进行沟通，允诺给予更换故障件维修和免费封釉一次、500分积分的补偿。我们对此非常不满意，理由如下：1、该故障发生在百万元以上高档车上并险些酿成灾祸，是对消费者严重的不负责任；2、避免此次灾祸，不仅是驾车人和其家庭、公司的“不幸中的万幸”，也是对奥迪公司品牌品质的保护；3、奥吉通对此事没有引起高度重视，也没有给予我们一个满意的解决方案；4、我们也拨打奥迪电话反馈此事，至今也没有得到任何答复；5、因此车故障停驶，已经给我公司业务联系、领导出行等带来很大损失。截止8月5日，仅租车费用已超过万余元。我们希望奥迪公司能高度重视该事件，除了改进提高自身品牌品质外，更要针对此次险些酿成悲剧的事件给予车主（本人和公司）一个满意的解决意见。请尽快给予答复。