昌河铃木北斗星车辆发动机噪音大抖动

投诉内容

2012年7月在重庆中邦铃木公司购买一辆北斗星1.4，发现车辆有很多问题，一直未能得到妥善解决。主要有以下几个问题。第一发动机异响。车辆自购买之日起，怠速时，总是从车头下面传入车内轻微的的声音，很沉闷，请修理厂的师傅听，但一旦起步加油，特别是上坡起步，那声音迅速加大，频率和响声都更加猛烈，整个发动机声音都变得很粗糙。起步时，声音变得巨大，传入驾驶室却很明显，特别是上坡起步加大油时，整个发动机声音都不好听，总之加油时噪音迅速加大，松油立即缓解，空挡加油时，驾驶室内声音正常。第二，使用约两月后，发动机两次亮灯，但都在熄火从新点火后熄灭，第二次在万州服务站检查，服务站为我更换了怠速马达，清除了故障码，但发动机抖喘未能得到解决。自此开始，发动机有间歇性的抖喘，消声器有轻微的间歇性的放炮声，加油提速时，噪音难以忍受，油耗增加剧烈，200元的油只能跑300公里。伴随异响同时，车身有明显的前后摇晃。第三、自购买以来，有一个现象就是进出5挡不顺，退档时挡杆会卡在5挡与空挡之间，需要再拉一把才能到空挡，这是新车时一直都有的。第四、变速箱异响。自发动机发生喘抖后，同时变速箱的工作也不正常，每当发动机转速在1500转时，变速箱行驶中传出“呜———”的轰叫声，同时进挡时有剧烈的抖动，伴随“统”的一声。第五、从购车之日起，无论行驶在多么平坦的道路上，无论多么慢的速度，车身有明显七上八下左右的摇晃。第六、3、方向，方向一直有些模糊，开车时不能准确的感知中间位置，缺乏操控感，不能说是单纯的方向重、轻，也不能说是方向跑偏等故障。在低速行驶时，方向无法准确感知和操控，只知道打方向就有车头变化就是了。首保结束后上高速，在高速直线行驶中，方向突然变得很轻松，得两手紧紧抓住，那感觉好像对方向盘吹口气都能改变方向，而在转弯时，方向又会突然变得很涩很死很沉，但不是很沉重，感觉只是突然被卡住了一样，扭不过那个节点了，让你不敢动方向，这是规律性现象，每次如此。首保后，第一次带着孩子一起跑高速时，过弯时不敢扭打方向，吓的我点了下刹车才过去，而高速路上的弯道弯度都不是很大的。另外在原地掉头时，会偶见一瞬间的发卡，扭过去就消失了，这现象但不常见。方向的问题，4S店检查拉杆什么的也说是正常的，但是没有进行拆检，最仔细的一次仅仅是将齿条防尘套揭开加了点黄油。另外、离合器的使用非常痛苦，离合的脚上感觉的结合点不是一个点，感觉是个散开的面，无法准确感知离合的结合，在上坡起步时，每次通常都会熄火4、5次，我的驾龄也快20年了，这样的情况我是第一次遇见，现在开车出去最怕的就是堵车上坡起步，每次上坡起步我都是想法让后面的车先走了再起步走。感觉每次上坡起步使用离合都是靠运气，而不是靠脚上准确的咬合感知。前前后后到服务站检查过很多次底盘悬挂，都说是正常的，做过了不下六次四轮定位、动平衡，每次四轮定位，无论在机器上定位多么精确，下地行驶后再回定位仪上检测，数据马上发生变化，需要重调，现在已无再做四轮定位的兴趣，那是白花钱。北斗星K14B，这是我购买的第二个了，这个车自买来，已前前后后换过油箱、油泵、压缩机、减震等等，油箱是因为里面有大量铁锈，一抓一大把，最初油耗高达12个油百公里，第一次去洗油箱，4S店还收了我220元。压缩机是因为打着空调加油尾声有激烈的咔咔咔咔的声音，减震也是因为漏油等情况，对这个车，我已经感觉很累了，本来指望它能为我代步，而现在却是我在斥候它，买车三个月，服务站去过N次，加的那点油，估计去服务站都耗掉不下四分之一吧。对比前一次购买，我只能说极度失望，我无法再这样继续用下去，也没那胆量继续用下去，因为我无法想象车辆故障彻底迸发的一刻，希望厂家拿出点责任企业的态度来解决。