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奥迪TT发动机抖动厂家拒绝处理

  • 投诉编号:【21595】
  • 投诉时间: 2012-12-29 18:58
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪TT
  • 投诉车型: 2012款 2.0TFSI quattro典雅版 Roadster

投诉内容

2012年5月25日购车,期间发现发动机怠速时有异常抖动,8月15日,到其公司保养,提出发动机发抖问题,最后保养回复没问题,此时行程未满8000Km。其10月中旬,也因本车抖动以为是轮胎问题到其新4S店报修,但说车主责任拒保,同时换个轮胎近3万块的价格问题未再其处修理,4S店也未做正常保养要求和提示,此时行程14200公里。于12月4号,车主发现发动机抖动更加明显,于是再次到其公司核查,其三和奥迪公司说发动机故障,其4S店却说行程18000Km多了,超1000公里,于是就质保失效,要求我自费,同时说最低修理费6,7万,最多定不了,要抬下发动机后才定,如果查出问题不修,但单抬发动机收费就1万多必须缴。我想投诉的是在正常保修内,4S店总说没问题,最后严重了又说超1千公里没保养。一个新车发动机就这样,我认为其有欺诈行为,或隐瞒原车质量嫌疑。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:投诉已解决,用户表示满意。

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