英伦金鹰变速箱故障导致车辆无法行驶
- 投诉编号:【18884】
- 投诉时间: 2012-10-15 20:38
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 金鹰
- 投诉车型: 2010款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
第一次坏在外地,刚好过二年,自费换变速箱,因外地无法修理,拉回杭州,全部费用一万六千。时是2011年11月。第二次是今年八月,同样故障,新变速箱只跑了约一万多公里,拖了一个多月,厂方才派人免费换新的变速箱。
投诉回复
英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进核实,目前用户所反馈的问题已得到处理,用户对处理方案及结果表示满意。