全球鹰熊猫发动机无缸压不能启动

投诉内容

2012,-10-13晨发现启动困难随即到4S检查。在4S检查结果为所有气缸无缸压，后上架对发动机进行拆解发现内部凸轮轴下一螺丝断裂（螺丝头部没有找到）；其后更为恶略的是维修技师与杨姓售后告知本人此螺丝引起的整个故障不在发动机保修范围内（此车使用说明清楚注明保三年十万公里；——注：此车行驶约一万公里）需自费修理。后经本人反复与厂家及4S交涉，4S承认为质量问题只承诺为此车索赔螺丝，并不再对故障发动机进行拆解；后经本人在论坛咨询得发动机内部螺丝质量问题不是个例，且有相当部分车主成功索赔发动机总成！本人以此最后与4S和厂家交涉索赔发动机总成却被4S与厂家以只能索赔螺丝为理由拒绝，现本人对此以及4S工作人员技术及态度提出投诉，望予以支持；