全球鹰熊猫变速箱异响问题无法解决

投诉内容

购买熊猫已经2年多了。期间的小毛病我都不想说了。今天主要就说说变速箱的质量问题。为了这个问题我不知道投诉过很多次了。每次给我的答复都是敷衍。没有拿出一个实质性解决问题的态度来面对客户。都说顾客是上帝。但是我没那么苛刻。我只希望厂家和客户能形成平等态度来解决这个问题。熊猫1.3变速箱从出厂就存在质量缺陷。这也是吉利内部已经公认的一个缺陷。就是变速箱空挡的时候踩下离合器才不会有异响。松开离合器就有异响。上次当地吉利维修站也为我解释过这个问题。大概到3万公里的时候都会出现这个问题。原因是变速箱一轴上出厂就有瑕疵。技师那天听我变速箱的声音也确实了这个异响是存在的。但是说声音不够大说拆出来没有所谓的划痕就不给保修吉利总部就不会承认反正就是不怎么想给我解决。一直是个敷衍的态度。我请问贵公司是不是要等到变速箱报废了才给保修？才2年3万多公里的车。请问你们的3年十万公里的承诺难道只是浮云？更何况是你们公司的质量缺陷导致的。而不是消费者造成的。如果这个损失要消费者来承担有道理不。忍耐心是有限度的。如果非得继续这个态度来对待客户。我想我只能通过我媒体一线的朋友来维护自己的权益了。利与弊请吉利公司权衡