吉利中国龙减震漏油问题严重
- 投诉编号:【14550】
- 投诉时间: 2012-06-12 21:33
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 中国龙
- 投诉车型: 2009款 1.5L 标准型
投诉内容
第一次减震漏油问题解决了,第二次变形弯曲宁波嘉德4S店不接受维修服务,解释说走烂路原因,最后说问题要总部解决,总部说3天内解决,一直等了好几天没结果,旧的配件又装不上,最后285原装新的,为什么为什么不给保修。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:收到投诉信息后,我司高度重视,并立即组织市场人员主动与用户联系了解情况,经检测该车减震器明显弯曲变形,确认是人为或者外部原因导致受压力变形。已经向用户解释,属于人为原因不能索赔,用户对此表示认可。