一汽奔腾B50底盘异响问题

投诉内容

2012年2月份做首保时给工作人员反映说底盘有异响，工作人员说是：“新车都这样过段时间就好了。”2012年4月10日到河南省安阳4S店检查，检修人员说：是后减轴承问题，这批车次都这样，是厂家的问题，我们也没办法。当时给厂家打电话反映，厂家让技术总监给我解释说4S店正在和厂家协商怎么解决，让我回家等答复。”后来给厂家打电话说让我找4S店，给4S店打电话说厂家没给结果。如今奔腾B50车给我的驾驶安全造成威胁。请有关部门给我们消费者维权。