一汽奔腾B50减震太硬异响声音过大

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2011款奔腾B50减震太硬。过减震带或者下水道井盖时，减震太硬，砰砰响，就跟拖拉机平板车一样，直接跳过减震带，没有一点轿车的感觉。去苏州的两个4S店（创元及苏天）检测，都推说B50设计避震就是这样子，正常现象，不算异响。希望一汽能正视这个问题，很多车友都反映2011款B50减震有问题，但4S店说正常我们就没有任何办法处理。是否有相关数标准来证明正常？如果一汽不能有效解决，希望有相关部门来给检测一下！另外，右前轮的锦湖轮胎在2800公里时就裂了一道口子，4S店说肯定是我驾驶不当造成的，去找监测点检测也没用，我也没找他们白费力气，已经换掉了，但这个问题还是要反映。