别克新君威发动机活塞环断裂

投诉内容

2010年9月6日在北京达世行闵庄路店购买新君威2.4精英版别克轿车一辆，购买后按照4s要求正常使用车辆，定期保养，在第二次保养（约8000公里）时向达世行维修部门反映发动机异响，后经过4s检查告知胶蹲移位进行维修，同时要求开一段时间，约1万公里时，再次到达世行报修发动机异响，4s经检查后告知车辆确实存在异响，但机械无任何问题，可能因为节气门积碳造成，要求由现在使用的93号汽油更换为97号汽油，更换后行驶5000公里仍然存在发动机异响，并且在4月30日出现发动机冒蓝烟情况，发现冒烟后以低速行驶至达世行4s闵庄店，进行保修，经过检查后被告知发动机烧机油，要求拆卸发动机总成进行检查，此时车辆行驶总计历程约15000公里，经过拆卸后4s回复发动机活塞环断裂需要更换活塞环，因厂家产品质量原因以及4s检查不力导致新车需进行发动机大修实在无法接受，要求更换发动机同时延长保修期以及赔偿因发动机产生问题保修导致的费用。