长安汽车奔奔MINI车出厂没有空滤格

投诉内容

现目前行驶13000公里了，近日打算清理空调过滤网，结果打开副驾驶位置后发现没有，而且上面写得很清楚，请经常清洗防尘网几个字，18日随后打电话给长安客服中心，中心这边解释说每辆车都有，应该不会没有，叫我联系该服务站随后照片取证将传递给服务站联系长安技术室，等回复。下午4S回复说之前有小批量有，后面大批量基本没有，就叫我自行想办法，但是作为一个国营企业，造出来的车居然没防尘网可笑，也不给个合理解释，19日我又打电话，长安客服中心回复出厂就根本没有，那为什么服务站与客服中心回答不一样？