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雪佛兰科鲁兹问题太多售后太差

  • 投诉编号:【958】
  • 投诉时间: 2010-08-21 17:35
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2009款 1.6 SE 自动

投诉内容

本人2010年3月在三环瑞通雪佛兰4s店提车,2010年8月18日在京珠高速突然发动机故障灯亮和玛表P灯亮,挡位灯不亮。在应急车道停下熄火,重新启动,挂挡冲击很大,松开刹车后车身抖动缓慢行使,几分钟后,挡位灯恢复正常显示“D”,玛表P灯不亮了,但发动机故障灯亮,挂挡冲击依然很大。2010年8月18日下午在雪佛兰武汉光谷4S店检修,开始说要升级,等到要下班时说变速箱油脏了,他们跟厂家联系,让我第二天(8月19日)去拿车;第二天4S店来电又说离合器有一个小卡子断了,厂家已发货,要我8月20日下午去拿车,20日下午我打电话去咨询,过一会儿回电告诉我又有一个阀烧了,又已经联系厂家,让我下周一(8月23日)下午五点去拿车,可是今天(8月21日)接到4S店电话,说厂家的配件不知道什么时候到,没有配件车没法修,得到的答复是不知道什么时候修好交车。短短5个多月,出现这么多问题,并且又得不到及时解决,强烈要求上海通用赔礼道歉,赔偿损失,拿出解决问题的时间表。买车是为了方便,不是背包袱,如果上海通用不能及时为客户解决问题,强烈要求退换车。

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