专家答复

您好！轮毂变形是否属于质量问题要区分成因：若是正常行驶无磕碰外伤，因轮毂材质、铸造等出厂缺陷造成自发失圆变形，属于质量问题可享受质保；如果是碾坑、上马路牙子、胎压不足等外力冲击、使用不当导致，即便外观损伤不明显，也不属于质量问题，厂家不予三包索赔；如和 4S 店产生争议，可要求对方出具书面检测证据，协商不成可申请三包技术鉴定或向监管平台投诉。