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新车有充电数据出售展车该怎么办?

您好,我在提车后的第四天发现车辆有大量的充电数据,且车有明显使用的痕迹,与销售确认为展车,要求换车之后发现提车前的充电数据被删除了,而且现在已经不承认该车为展车了,商家这种做法是否合法?

2026-07-08 09:30 车质网用户4032335

专家答复

您好!消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。4S店将展车伪装成新车销售,且后续删除充电记录、否认展车身份,完全剥夺了您的知情权。建议收集车辆使用痕迹的照片、视频,随后通过在车质网投诉的方式与厂家协商

2026-07-08 09:31

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