专家答复

您好！若本田思域在质保期内轮毂无外力磕碰却自然掉漆、氧化，4S店及厂家售后拒不处理，可先留存轮毂掉漆全貌、无外伤痕迹、里程及购车信息等证据，要求4S店出具书面拒保说明，随后拨打东风本田400厂家电话投诉施压，若仍未解决，可通过车质网、12315平台或12345政务热线投诉其不履行汽车三包义务，该问题属于思域常见质量问题，坚持合理维权基本都能获得索赔处理。