专家答复

您好！新车车机显示屏故障一般不能直接退换车，优先按汽车三包政策免费维修；只有满足法定条件才可申请退换：购车7日内因质量问题需更换显示屏总成可直接退/换车；购车60日或3000公里内，若属严重安全性能故障且修理2次仍未排除可退/换；在2年/5万公里三包有效期内，同一问题累计修理超4次、因质量问题累计修理超35日，或显示屏总成更换2次仍故障，也可依法要求退换车，人为损坏或仅轻微软件问题不在退换范围内。