新车未提车被销售剐蹭能否要求更换新车？
老师好，昨天订了一辆大众帕萨特，贷款已经放款，保险已经交完，尾款付了24小时到账，啥的都办完了，验车时发现有一个轮胎与其它三个生产周期不一致，且在验车一分钟后他们的销售开其它车擦刮了，我们都决定只接受换新车，但他们的意思是想协商，我该如何维权？我能否拦截尾款并且退贷？
2025-10-24 14:39
车质网用户3880430
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专家答复
您好！这种情况，可以要求经销商按照合同条例提供一辆没有问题的新车，如果车辆还没提出店内，可以要求更换没有问题的商品车，或者协商相应补偿。如果一直没有解决方案，您也可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2025-10-24 14:41
京公网安备：