专家答复

您好！若吉利银河星舰7 EM-i购车时赠送积分未兑现且经销商不承认，首先核查购车合同、宣传物料（如海报、线上广告）及沟通记录（微信、录音），确认积分赠送是否以书面形式明确，并标注具体条款。如果联系售后依然未得到处理话，可以车质网进行反馈：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx，我们会将您的车辆问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。