专家答复

您好！如果确定车辆故障点或故障零件与之前一致，并且车辆还在保修期内，或者4S店更换的零部件还在维修质保期内，可以要求之前更换故障零件的4S店对车辆故障进行保修处理，直至彻底解决车辆故障。建议您联系之前维修车辆的4S店进行协商，如果对问题解决方案不满意，您也可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商，我们会尽量让厂家安排与您接洽，协商解决方案。