专家答复

您好！在车辆已过保质保期的情况下，由于直冷板设计缺陷导致的故障，维权要求免费更换的难度较大，但可通过以下途径尝试争取权益：1.收集与故障相关的所有证据，包括维修记录、故障照片、视频资料等，以证明故障是由于设计缺陷导致的。2.尝试与比亚迪厂家或当地经销商进行协商，说明故障情况并提供相关证据，要求厂家承担免费更换直冷板的责任。在协商过程中，用户可以强调设计缺陷对车辆使用造成的影响以及自身因此遭受的损失。3.如果沟通无果，您可以在车质网上反馈此问题：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx。