专家答复

您好！产品质量三包法，有一般性质问题，是售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货。1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，适用于一般产品质量的三包规定。