我在3月12日去杭州一家长安4s店看车，在销售的带领下，查看了一辆长安unit的车子后，但是没有试驾，跟销售确认了优惠情况后，准备离开，被销售经理拦下，并进行了逼单操作，销售经理一直让我交个意向金，我考虑到目前优惠情况可能就这样了，同意了交意向金，并且在付款备注上标注，购车意向金随时可退，并给销售经理确认，我可以先交意向金（1000元），但后面我改主意了要退的，然后在签合同时，意向金就变成了定金，现在我想退意向金，销售经理以他们没有违约为由不退意向金。目前厂家和12345都投诉了这个事情，但是没有效果，有没有什么办法能帮我退了这个意向金？