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发电机故障厂家一直没有配件怎么办？

因为厂家没有发电机，全国各地当时我们都打电话问了说是全国缺货。如果有发电机的情况本来一上午就可以搞定的事情，造成我们在外地耽搁了是4-5天造成的损失厂家现在还是一分钱不承认赔偿。而且还说你们没有出交通事故。这叫说的什么话？

2023-02-08 13:42 车质网用户3242600

专家答复

您好！如果车辆出现质量问题在经销商处维修，汽车三包规定中要求经销商对因为质量问题而一次维修超过5日的消费者提供代步车或交通费用补偿，对5日之内的情况没有作出强制要求。

2023-02-08 13:58

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