你好！想咨询你一下：我姓王，于2022.12.16日在柳州东风EV新能源 ，交全款71500+500（上牌费）+950（交强险），购买东风ex1纳米BOX2022版Plus轻骋型（官方定价71200）。之前我了解到这款车是有后车窗雨刮和铝合金轮毂的，当时交钱前看车没有这两项配置，我销售说厂家发过来的车就是这样子的，当时并不在意多少，就去交钱了 ，离开的时候又问了一遍销售，他说那两项配置是没有的，可能是厂家搞假宣传。12.20下午五点左右我到店里提车，又提到上面两项配置的问题，销售还是老说法。12.21我第一次联系武汉厂家售后，反映缺少这两项配置的问题，当时查看相关材料后说这两项配置是有的！让我等待处理消息。12.29因为没有等到消息，我第二次打武汉厂家售后电话，再次反映情况，这次还反映了一个问题：充满电表显续航341（官方续航351），完了还是人我等消息。2023.1.8下午1点半左右，还是没有等到任何消息反馈，第3次打武汉厂家售后电话，并特别叮嘱他一定要尽快处理。10多分钟后接到柳州这边的售后电话说：输入我的车架号查得结果是：我的车是低配的那款（官方定价67200 ，续航351，没有中控！没有后车窗雨刮，没有铝合金轮毂！），那是没有后车窗雨刮和铝合金轮毂的，这样说好像就对了！但是，更加不对了：1、我交的是71500，这是高配那款的钱 ，为什么我的车是低配的？2、低配的那款是没有中控屏的，我的车为什么有呢？【我想起来了，前几天在把送的脚垫换掉的时候，发现脚垫下面有很多的胶包线的线头，当时就疑惑新车怎么会这样子？现在我大胆猜测，应该是有人在低配的那款车上装上中控屏（但是没有安装后车窗雨刮和更换铝合金轮毂），然后把它当做高配车卖给了我！】我的天呀，这属于什么行为，我该怎么办？后来我又问了销售，他说这是改款车升级车，有这种说法的吗？帮帮我，我该怎么办？谢谢！谢谢！谢谢！