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车辆变速箱故障厂家不予更换怎么办?

车辆出保后,发现变速箱异响。由于是批量故障,厂家免费更换了二手变速箱,由于设计缺陷,该款变速箱停产。后厂家有又有了新款的,但不给马上换,要等二手的用坏了再换,这样做是否符合相关法规?

2022-11-28 15:52 孙先生天津

专家答复

您好!根据您描述的问题首先车辆已过保,建议先进行协商,如无法达成一致可以通过纸质登记或者系统登记作为后期变速箱损坏可以进行换款的凭证,或者在车质网登记投诉进行尝试。

2022-11-28 17:36

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