本人第一次买车，被介绍到汽贸，不是贪便宜，本来一直以为跟4s店一样。口头商定的新车，被告知没有现车要现生产。然后付了5000元定金，商定自由侠劲能版半月后提车。上周2019.4.6准备去提车的时候发现竟然是17年11月的车。拒绝提车后，对方咬死没有新车厂家不同意换车，就这辆。后来电话沟通说同意减价，但是我没有同意。然后对方就消极处理。现在想咨询这种情况要怎么处理。